Felelősségteljes szerencsejáték

A MyStake-nél a szerencsejáték szórakozásnak és élvezetnek kell lennie, soha nem okozhat kárt vagy stresszt. Felelős szerencsejáték-szolgáltatóként biztosítjuk azokat az eszközöket és támogatást, amelyek segítenek fenntartani az egészséges játékszokásokat. Minden játékosunk számára elérhető a teljes körű védelem, beleértve a befizetési limiteket, időkorlátokat és önkizárási lehetőségeket.

Munkatársaink folyamatos képzésben részesülnek a problémás szerencsejáték korai jelzéseinek felismerésében. Együttműködünk vezető szakmai szervezetekkel és betartjuk az engedélyező hatóságunk által előírt szigorú szabályokat. A játékosok védelme minden üzleti döntésünk középpontjában áll.

A problémás szerencsejáték fokozatosan alakul ki, és gyakran nehéz felismerni a figyelmeztető jeleket. Fontos tisztában lenni azokkal a viselkedésekkel, amelyek egészségtelen játékszokásokra utalhatnak:

• Több időt tölt játékkal, mint amennyit eredetileg tervezett
• Növeli a téteket, hogy visszanyerje a veszteségeket
• Kölcsönöz pénzt vagy hitelkártyát használ a játékhoz
• Elhanyagolja a munkát, családot vagy egyéb kötelezettségeket
• Hazudik a játékkal töltött időről vagy a veszteségekről
• Ingerült vagy nyugtalan, amikor nem tud játszani
• A szerencsejátékot használja a problémák vagy negatív érzések elől való menekülésre

Ha felismeri ezeket a jeleket saját magán vagy valaki máson, fontos azonnal lépéseket tenni. A korai beavatkozás megelőzheti a súlyosabb problémákat.

Az egészséges szerencsejáték alapja a tudatos döntéshozatal és a határok betartása. Mindig csak olyan pénzzel játsszon, amelynek elvesztését megengedheti magának, és soha ne tekintse a szerencsejátékot jövedelemszerzési lehetőségnek.

Állítson fel egyértelmű szabályokat a játék előtt: határozza meg, mennyi időt és pénzt szán szerencsejátékra. Tartsa be ezeket a határokat függetlenül attól, hogy nyer vagy veszít. Rendszeresen tartson szünetet, és soha ne játsszon alkohol vagy drogok hatása alatt, amikor érzelmileg felkavart, vagy amikor pénzügyi nyomás alatt áll.

A MyStake platformon számos eszköz áll rendelkezésre a játék kontrollálásához. Használja ki ezeket a funkciókat a biztonságos játékélmény érdekében.

A pénzügyi limitek a leghatékonyabb eszközök a felelős szerencsejáték fenntartásához. Fiókjában bármikor beállíthat napi, heti vagy havi befizetési limiteket, amelyek megakadályozzák a túlzott költekezést.

A veszteségi limitek meghatározzák, mennyi pénzt veszíthet el egy adott időszakban. Ha eléri ezt a határt, nem tud további téteket tenni. A fogadási limitek szabályozzák az összes tétet függetlenül a kimeneteltől.

A limitek azonnali hatállyal lépnek életbe, de növelésük csak 24 órás várakozási idő után lehetséges. A csökkentés vagy eltörlés azonnal érvényes. Ez a rendszer védelmet nyújt az impulzív döntések ellen.

Az időkorlátok segítenek szabályozni a játékkal töltött időt. Beállíthat napi játékidő-limiteket, amelyek után automatikusan kijelentkezik a rendszerből. Ez lehetőséget ad arra, hogy újraértékelje játékszokásait.

A lehűlési időszakok során önkéntesen felfüggesztheti fiókját 24 órától 6 hónapig terjedő időre. Ez idő alatt nem férhet hozzá játékfiókjához, de kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal, ha segítségre van szüksége.

A lehűlési időszak alatt nem küldünk marketing anyagokat, és fiókja védett marad. Az időszak lejárta után automatikusan visszakapja a hozzáférést.

Az önkizárás a legerősebb védőintézkedés, amely során véglegesen vagy hosszú távra lezárja MyStake fiókját. Minimum 6 hónapos időszakot választhat, de kérheti a végleges kizárást is.

Az önkizárás alatt nem hozhat létre új fiókot, és minden marketing kommunikáció leáll. A meglévő egyenlegét biztonságosan visszautalja, miután igazolta személyazonosságát.

Az önkizárás feloldása csak az időszak lejárta után lehetséges, és alapos újraértékelést igényel. Munkatársaink segítenek felmérni, készen áll-e a biztonságos visszatérésre.

A MyStake szolgáltatásai kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhetők. Szigorú életkor-ellenőrzési eljárásokat alkalmazunk minden regisztráció során, és rendszeresen auditáljuk rendszereinket.

Ha kiskorú próbál regisztrálni vagy játszani, azonnal lezárjuk a fiókot és visszautaljuk a befizetéseket. Szülőknek és gondviselőknek ajánljuk szűrőszoftverek telepítését, amelyek blokkolják a szerencsejáték-oldalakat.

Minden gyanús tevékenységet jelentünk az illetékes hatóságoknak. A kiskorúak védelme közös felelősségünk.

Rendszeres emlékeztetőket küldünk a játékkal töltött időről és a költségekről. Ezek a valóságellenőrzések segítenek tudatosítani a tényleges játékaktivitást.

Beállíthatja, hogy milyen gyakran szeretne emlékeztetőt kapni. Az üzenetek tartalmazzák az aktuális játékidőt, a befizetések összegét és a nettó nyereséget vagy veszteséget.

Ezek az információk segítenek objektív képet alkotni játékszokásairól és szükség esetén módosításokat eszközölni.

Rendszeres önértékelés segít felismerni a játékszokások változásait. Tegye fel magának őszintén: kontrollálom még a játékomat? Okoz-e stresszt vagy pénzügyi gondokat?

Ha bármilyen kétség merül fel játékszokásaival kapcsolatban, ne habozzon segítséget kérni. A korai beavatkozás sokkal hatékonyabb, mint a krízishelyzet kezelése.

Ha a játék már nem szórakozás, ingyenes és bizalmas segítség érhető el. Ezek a szervezetek függetlenek ettől az oldaltól és minden szolgáltatótól:

Nemzeti segítség: Magyarország

• SZTFH játékosvédelmi vonal · Segélyvonal: +36 80 205 352
• Anonim Szerencsejátékosok · Segélyvonal: +36 20 462 8304
• Nyírő Gyula OPAI, Addiktológia · Segélyvonal: +36 1 451 2654
• Önkorlátozás: Player Protection Register (önkorlátozó nyilatkozat)

Nemzetközi segítség (bármely ország)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Segélyvonal: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)